经全面检查牡丹江市商贸涉外服务水平稳步提升《新闻》

经全面检查牡丹江市商贸涉外服务水平稳步提升

为优化服务环境，提升服务水平，全面推进我市涉外服务试点工作，日前，市商务局组成检查组，对我市首批商贸业涉外服务定点单位进行了全面检查。结果显示，外语标识、外语导购在各定点单位实现了全覆盖，推动了我市商贸外服务水平实现稳步提升。

据介绍，此次检查的重点是“涉外服务定点单位”标识牌悬挂情况，总服务台或导购咨询中心设置及服务人员能否使用外语接待外宾，中、俄、英文对照的导向标志、警示标志和告知性标志等标识设置情况，中、英文对照的价格签使用情况。

从检查情况看，14户涉外服务定点单位十分重视涉外服务试点工作，给国内外游客观光、旅游、购物创造了优良的环境，起到了示范带头作用，为我市商贸企业开展涉外服务工作奠定了良好的基础，提升了中心城市商贸业国际化水平。

据了解，2012年以来，市商务局通过确定商场、宾馆、酒店定点试点单位，大力推进、落实《提升牡丹江市商贸业涉外服务水平工作方案》和《涉外服务定点单位服务标准》。下一步，市商务局将继续加大督促检查力度，以点带面，争取3年内，在我市实现80％以上的大型商贸服务企业经营适合国外游客的商品，60%以上的一线员工能用俄、日、韩、英为外宾服务。

(责任编辑：于燕)

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