【新闻】强化后续服务推进沼气建设马铃薯
强化后续服务 推进沼气建设
全国消息:湖北省团风县农村能源办公室通过完善、健全的农村能源后续服务新机制,改善了对沼气池重建轻管的现象,较好地解决了沼气户的后顾之忧,充分调动了项目村群众建池积极性。截止目前,全县新建沼气池1582座。
该县具体做法包括以下几个方面。
1. 明确服务区域。结合乡镇情况和现有沼气建池数量,将全县划分为8个服务区域,按“谁建设,谁服务”的原则,分别由8名技术人员负责这8个区域的沼气建设和后续服务。
2. 明确服务内容。
(1)积极宣传国家发展沼气的政策、沼气建设的作用、沼气使用的典型,发动沼气建设项目村群众,利用国家惠农政策建设沼气池。
(2)指导农户正确使用沼气,包括指导他们如何正确调水、调压、调气,管线、灶具和池体维护,指导农户日常进、出料管理。
(3)负责服务区内已建沼气池的安全管理。定期检查农户沼气管道、沼气灶具是否漏气,进出料口盖板是否盖好,防止易燃易爆物品接近沼气池。
(4)指导农户充分利用沼液、沼渣,发挥“三沼”的最大效益。
(5)及时反馈信息。每名技术人员都配备手机或固定电话,保证服务电话24小时畅通。遇到不能解决的问题应及时向办公室汇报;遇到紧急情况及时与办公室联系,由办公室组织人员迅速处置。
3. 明确服务次数。由县能源办统一印制服务卡片,要求每个服务人员对沼气建设户建立联系服务档案。每名技术人员每季度至少上门为建池户服务一次,并做好服务记录,注明服务时间、服务内容等,并且要由农户签字认可。
4. 明确服务待遇。县能源办针对不同区域,明确不同的服务价格。每座沼气池服务费为10~20元;对连片集中供气的沼气池,每座每年的服务费为10元;对偏远山区零散沼气池,每座视情况补助10~20元,最高不超过20元。办公室年终一次性与技术人员结算,服务标准一年一定。
5. 明确考核办法。
(1)县能源办定期或不定期对沼气建设户进行现场抽查或电话抽查,了解沼气建设情况和服务人员是否服务到位,检查服务人员的服务质量。
(2)县能源办定期或不定期召开服务人员会议,要求汇报服务情况,能源办按汇报情况进行跟踪检查。
(3)对抽查情况进行及时通报,如服务不到位、群众不满意,将扣除部分服务费。
(4)若因工作疏忽出现重大责任事故,服务员将被取消服务资格,并追究其责任。
目前,县政府已将沼气建设后续服务纳入社会公益性服务项目,今年安排了10万元专项资金用于此项工作。
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