亿迅荣膺2012年度中国服务外包产业最佳创新实践奖

发布时间：2020-06-30 18:16:49 阅读：次来源：清漆厂家

2013年3月22日，第二届中国服务外包领军者年会在天津滨海新区圆满闭幕。本次会议揭晓了由鼎韬服务外包研究院和中国外包网共同发起的“第二届中国服务外包产业最佳创新实践评选活动”获奖单位。亿迅（中国）软件有限公司（以下简称“亿迅”）凭借创新型“联络中心云服务”的商业模式荣膺“2012年度中国服务外包产业最佳创新实践奖”。主办方对亿迅在创新型解决方案方面做出的突出贡献进行表彰并给予高度评价。

此次大会以“大变革下的中国服务外包产业”为主题，聚合了中国服务外包行业领军人物、数十位政界高层、业界权威专家和学者共同展开了思想碰撞与智慧交流，为与会嘉宾打造了一个高端、高效、高质量的信息交流和资源对接平台。

2012年，随着联络中心解决方案技术的成熟以及云服务市场的蓬勃发展，亿迅凭借13年丰富的业内经验以及云服务的全新优势，推出了以SIP技术为核心的创新型“联络中心云服务”商业模式。它不仅解决了客户前期建置联络中心成本过高、业务流量波动过大等问题，还可以让客户根据自身需求创造多渠道智能呼入呼出环境，使企业的联络中心的建置不再受各种软硬件因素的困扰，进而引领联络中心进入按需使用的“后付费”时代。

亿迅的创新商业模式不仅限于联络中心云服务。2013年，亿迅更是跨界经营，依托云服务系统的强大支持，与更多行业内的领先企业合作，创造更多的创新型商业模式与服务内容。亿迅CEO李农先生表示：“作为行业内领先的联络中心整体解决方案提供者，亿迅一直以领先技术和理念推动联络中心行业的创新发展。今天，非常高兴我们的努力获得了产业界的高度认同，我们将一如既往的加大并履行我们对联络中心行业市场的承诺。”

据悉，本次评选活动由中国外包网和鼎韬服务外包研究院共同发起，先后共有百余家企业参与。评选委员会分别从流程创新、技术创新、管理创新、产品创新、商业模式创新、标准创新几个角度进行评选。通过评选结果来看，此次获奖单位的杰出成果全面的反应了服务外包整体产业一年来的创新情况，为其它服务外包企业提供更好更科学的经验借鉴与参考研究。

关于亿迅亿迅（中国）软件有限公司是大中华区领先的联络中心解决方案供应商，以构筑无碍沟通的社会为愿景，运用联络中心领域专业经验，消除企业和客户之间的隔阂，让人们畅享服务，畅享生活。自1999年成立至今，亿迅围绕客户的需求持续创新，其解决方案和服务已广泛被两岸三地逾300多家的企业客户采用，包括电信、银行、保险、政府、流通、企业、航空、运输、广电媒体、休旅娱乐、公共服务等14个行业，总座席规模超过7万席。目前，亿迅在北京、上海、广州、香港和台北拥有分公司，有超过60%的员工为专业工程师。在2011年8月被香港上市公司“中国智能交通(股票代号：1900)”收购后，亿迅立足于过去十二年的稳固基础，积极开展对新客户、新技术的推广，更为中国联络中心行业带来好消息，以崭新的商业模型，提供高端的联络中心云解决方案和联络中心的云服务，将公司从产品销售公司向技术服务公司转型。