关于SP收费欺诈建立分级处理机制的相关通知

为进一步发挥透明服务消费举措在提升增值业务质量方面的作用，探索梦网SP欺诈、暗扣等问题的司法解决措施，根据总部《关于委托基于透明消费服务措施开展增值业务质量监控和查处的通知》及省通信管理局《关于建立和完善江苏省信息服务业务市场治理长效机制的通知》(苏通[2007]266号要求)，经相关部门讨论，明确了对目前SP收费欺诈的各类现象表现形式建立分级处理机制,具体如下：

一、 对于SP涉及提供不健康信息服务、或为不健康信息服务内容提供代收费等违规问题，除按管理办法进行违约责任追究外，将报送公安进行处理。

二、 对于SP违约群发欺诈信息的(包括 SP端口、点对点)，除按管理办法进行违约责任追究外，对于涉及用户达到5000条以上的,将报送公安进行处理;对于不足5000条的，将报送江苏省通信管理局进行行政处罚。

三、 对于SP违约群发宣传信息但业务内容不涉及欺诈的，除按管理办法进行违约责任追究外，将报送江苏省通信管理局进行行政处罚。

四、 对于SP通过软件脚本进行暗扣的(投诉受理、日常监控、拨测等途径)，除按管理办法进行违约责任追究外，将报送江苏省通信管理局进行行政处罚。

五、 对于SP业务或服务质量较差的，将按管理办法中相应条款进行处理。

以上方案即日起开始起执行，请各合作方相互转告。

中国移动江苏公司

2011年6月8日

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