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刘坤邮件营销的几个注意点

发布时间:2020-02-03 05:50:42 阅读: 来源:清漆厂家

1 邮件营销不等于滥发邮件   花大量时间找预客户的邮寄地址和电子邮件地址在并不了解目标对象做什么的情况下盲目发送大量营销邮件。这种拉网式的营销方式不可取原因是投入产出比严重失   衡。而且把产品信息发送给错误的人将不为您带来任何销售其结果还会严重误导您对自己营销邮件功效的正确判断。在开展邮件营销之前尽可能地缩小预客户范围研究可能的预客户将其缩小成很可能、极可能的客户了解他们的真正需求(不是您的猜测而是他们直接对您说的需求)。邮件营销的目标对象越准确效果越好。

2 邮件内容要精心构思   首先要主题明确。主题的设计要让接收者能够认可你的邮件有兴趣打开你的邮件。商务交往的电子邮件每封只有一个主题是发件人撰写邮件的中心思想。很多用于宣传企业的邮件都不写明主题接收者一看就认为是垃圾邮件面临直接删除的厄运。第二不要隐藏发件人或者使用免费邮件地址(免费邮箱)。隐藏发件人姓名给人的感觉是发件人在做什么见不得人的事情否则正常的商务活动为什么害怕漏出自己的真面目呢这样的邮件其内容的可信度有多高呢用一个yahoo或者hotmail的免费邮箱就好比用一部投币式的公用电话作为你公司的业务电话就等于对客人说:我们公司不太正规没有电话如果你打我们电话我们会尽量跑出去办公室附近的投币公用电话去接!一定要用可以区分你的公司和部门的专用企业邮箱。第三注重礼貌显出质感。在语气、表达方式等方面一定要合理,恰当。第四邮件要短。电子邮件应力求内容简洁用最简单的内容表达出你的诉求点如果必要可给出一个关于详细内容的链接收件人如果有兴趣会主动点击你链接的内容否则内容再多也没有价值只能引起收件人的反感。最后不要用附件形式发送电子邮件。由于每人所用的操作系统、应用软件会有所不同附件内容未必可以被收件人打开所以不要为图省事将一个甚至多个不同格式的文件作为附件插入邮件内容却给收件人带来很大麻烦。

3 发送频率过于频繁   研究表明同样内容的邮件每个月发送2-3次为宜。不要错误地认为发送频率越高收件人的印象就越深。过于频繁的邮件轰炸只会让人厌烦如果一周重复发送几封同样的邮件你肯定会被列入黑名单这样你便永远失去了那些潜在客户你的E-mail营销计划只能是赔钱赚吆喝。

4 邮件格式混乱   一般来说电子邮件没有统一的格式但在实际情况中要根据不同的地方习俗、不同的国家及语言采用不同的邮件版本及规格方便双方交流。同时不要全用大写的字母写邮   件这让人感觉你在大叫或者在吼还很粗暴。不要用缩写这是懒惰的表现顾客不喜欢和懒人做生意。

5 不及时回复邮件   有客户回应应当及时回复发件人。然而并非每个公司都能做到。可以想象一个潜在客户给你发出了一封关于产品的询问一定在急切地等待回音如果等了两天还没有结果他一定不会再有耐心等待下去说不定早就成了你的竞争对手的客户。在现实生活中我们都会有同样的感受: 4小时至6小时内收到回复邮件都会让人感觉棒极了; 8小时至12小时内的回复邮件说明你一直在工作同时我仍被列为受重视的客户;一天内的回复邮件说明我未被遗忘;两天后的回复邮件说明我对于你来说已无所谓

6 做好后续的服务与跟踪用户通过邮件访问网站后吸引你的用户关注你的网站   我们发现以广种薄收的方式散发电子邮件只会给消费者带来逆反心理给这个无限广阔的市场带来副作用。相比较而言通过细致认真地分析用户资料有针对性的面   对其真正的需求提供信息才是最能体现电子邮件营销价值所在。更不能强迫推销应该选择让用户自愿加入的方式订阅邮件以方便用户的方式介绍企业的产品和服务。因此我们要清楚的认识到电子邮件营销并不是万能的也有许多技巧值得仔细筹划并加以利用希望能通过上述的这些对策真正能解决电子邮件营销中的广种薄收。

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