KDDI在移动互联网业务方面能成功的4原因

发布时间：2020-02-10 19:09:46 阅读：次来源：清漆厂家

日本一直是全球移动通信业务开展最好的国家之一，不单单是用户普及率高，更重要的是业务种类丰富多彩，业务使用率高。更为重要的是，和中国类似，日本也是当前世界上不同3G技术阵营的商用网络直接对垒的国家，其中NTT DoCoMo的WCDMA网络和KDDI的cdma2000网络成为两大阵营在全球的代表，和中国电信行业市场有一定的相似性，因此KDDI的基于CDMA技术的3G移动互联网业务发展过程中的一些经验和教训更值得中国的电信运营商以及相关移动互联网产业厂商加以学习和借鉴，以增强在未来市场中的战略布局能力。

根据易观国际Enfodesk产业数据库近期发布的《海外运营商3G移动互联网业务发展策略研究系列——KDDI》报告显示，作为日本唯一一家全业务运营商，在固网业务不断下滑，移动业务也面临强大的NTT DoCoMo和沃达丰的激烈竞争，其3G移动互联网业务能够取得较好的发展，易观国际(Analysys International)研究发现，KDDI在3G移动互联网业务方面取得成功的原因主要有以下四点：

首先是网络及终端等基础服务设施先行。KDDI借助相对成熟的CDMA技术抢得了市场的先机。其3G网络性能、覆盖率，以及终端的款式、质量和待机时间均优于竞争对手DoCoMo和Vodafone K.K.。同时，KDDI还非常重视技术演进的速度，实施快速迁移的3G技术策略。通过网络的升级改造，利用升级后的高速网络，KDDI成功地使客户享受到了丰富多彩的数据服务，为进一步的业务推广打下了很好的基础，这些均较好的保障了用户的使用体验，让KDDI的3G移动互联网业务从起步就进入了快速发展阶段。

其次是通过平滑升级结合全业务运营构造用户无缝化应用体验进行移动互联网发展战略布局。KDDI不仅利用CDMA成熟的平滑升级优势，迅速提高了自身在3G市场的网络覆盖率，而且从融合业务角度出发，实施固移融合的“Ultra3G”计划，在此基础上为用户提供多项数据业务，奠定未来全业务发展的网络基础，同时也为移动互联网的发展进行战略布局。

第三是丰富的业务加上鲜明的品牌树立市场竞争优势。KDDI在推广业务时，先后建立了移动通信品牌“au”、移动互联网品牌“EZ”以及EV-DO品牌“WIN”。并围绕用户需求先后推出了定位、电影下载、音乐下载、导航、流媒体视频以及电子商务等热点服务，通过鲜明的重点业务品牌建立了巨大的优势，并加以重点宣传和营销，对于促进移动互联网业务的发展，提高用户忠诚度，提高业务使用率有重要的作用。

第四是灵活的资费模式刺激用户消费积极性，计费模式的创新是KDDI的3G移动互联网业务获得成功的经验之一。在语音业务方面采取限期预付费卡和特殊号段折扣计划;数据业务分档次包月付费的方式;互联网业务则采用包月和包流量相结合的方式。不同人群的消费习惯不同，消费方式也有区别，而且不同时段的业务需求也不同，所以需要差别计费。KDDI的计费方式上可以说是做到了尽量覆盖，差异化针对涉及用户，无论是在语音业务上，还是在数据业务以及互联网业务上都有着很多新奇的计费方式，最大限度满足了用户的业务消费需求和使用习惯，刺激了用户的持续性消费需求。