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美团网从团购到O2O袍网

发布时间:2019-11-22 15:42:16 阅读: 来源:清漆厂家

美团网:从团购到O2O

虎嗅注:《21世纪经济报道》的这篇文章写道,2014年倒计时九十分,美团网创始人王兴发出一条个人微博,宣布美团网首次单日交易额突破一亿元。此前一天,这家公司刚刚公布单月交易额破20亿元的消息。在团购业内,美团是第一家实现全年微盈利的公司。在数字背后,王兴正在把美团从团购带向O2O的角力场。他怎么做的?核心要素是对运营效率的调整:美团从2011年初开始涉足手机应用,迄今已有接近70%的交易发生在移动终端。“做本地生活服务的电子商务”定位背后,王兴正在把美团带向O2O(Online to Offline)的角力场。事实上,无论团购还是O2O,做本地生活服务的互联网公司,注定要比纯线上的同行承担更多的“累活”。因此,运营效率成为评估这类公司的核心要素之一。

若要追求“低成本高效率”的状态,线上线下的功夫不可偏颇。首先,团购业务非常分散,要在上百个城市中,捋清向消费者推荐的商品和为商户提供的方案,并洞察对手与商户合作的情况,对美团和竞争对手们来说都是一项巨大的挑战。

在王兴的价值体系中,人应该把精力用在具有创造性和附加值的事情上,其余部分尽量交给科技,以系统化的方式解决问题。这一理念贯穿了美团网的IT系统设计。

通过一套“卫星式”的管理系统,美团把城市分站的调研素材汇总到品控部门,完成近十道品控工序后,将成型的产品推给销售部门,最后做产品的结算。

销售与财务是其中最凸显竞争力的环节——在商户结账的自动化系统下,美团网与商户签订合作时先行确定付款触发条件,无需人工干预即可实现系统自动付款。从两年前的“千团大战”到如今单日交易量过亿,美团网的财务人员始终控制在50人以下,运营效率可见一斑。

一位O2O从业者在对比美团与对手大众点评的差异后评价道,“线下是软实力,对数据的精细化运营是硬实力,大众点评或许以为自己做了大量的累活和细活,但晚辈王兴更苦更累还更快”。

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